🔗Автоматизация и настройка бизнес процессов crm системы BlueSales
В феврале 2024 года мы встретили крупного клиента. Онлайн школу ЕГЭ «Новая Школа». они работают в очень популярной системе блюселс, в которая очень удобна для текстовых продаж, но у неё есть один интересный нюанс
Самой первая задача изначально оказалась не простой, а всё из-за ботов. Вы их видели хоть раз? Они работают на json!
этот код сохраняет параметр запуска бота (
?start=utm_metka).
🔗Исправление ошибок
У школы была построена система еще до нас, но в ней много чего не работало. Либо решили без тех. спеца изменить бота - не получилось.
Я знал, что разбирать чужой код сложно, но это оказалось куда более муторней, чем я предполагал. Непонятные схемы, странный нейминг, несколько файлов на один и тот же бот.
Но всё вышло гладко. Довольно быстро разобрались с кодом, нашли удобный подход для написания JSON ботов. И быстро сдали этот заказ. НШ осталась довольна и продолжила с нами работать
🔗Разработка новых ботов
С зимы мы продолжаем работать вместе и создавать новых ботов. Основная проблема заключается в объеме таких ботов. Чем больше сложность - тем сильнее возрастает объем бота. Например, отправить одно простое сообщение занимает +-20 строк, но отправление того же сообщение с дожимом через 20 минут - 40 строк. А если добавить разные фичи? нельзя повторно запускать бота, присвить тег при запуске, сохранить параметры запуска (код на скрине выше)
Последний бот на 10 сообщений у нас вышел на вот столько
Да, конечно в нем были дожимы, проставление тегов, проработанная логика прохождения воронки итд, но всё же 1400+ строк. Поверьте, там нет тысячи пустых строк
🔗Новые фишки, которые я открыл для себя
Использование eventCalled это в первую очередь, он помагает многократно сократить код за счет возможности своего переиспользования.
вот он, кстати
Я по новому взглянул на работу телеграмма и в целом на разные реализации общения с ним, так как до работы с блюшкой, я собирал ботов только на удобных конструкторах, в которых не задумываешься, а как это вообще работает. Просто используешь удобный инструмент.
С данной ЕГЭ школой продолжаем работать из месяца в месяц, если вам нужна автоматизация данной CRM, то заполняйте форму ниже и мы с вами свяжемся