🔗Настройка отписки по ключевому слову в Вконтакте
По правилам ВК (от 1 июня 2019 года) у подписчиков должна быть безпрепятственная возможность отменить подписку на рассылку.
Если пользователи будут жаловаться на ваше сообщество, то вам напишут из администрации ВК обязятельно, в наших проектах такое было. Поэтому правила ВК стоит прочитать хотя бы раз.
Тут на скриншоте замазно, но здесь я показал администрации ВК, что добавил:
- В меню кнопку отписки от рассылки (скрином);
- В обсуждениях инструкцию написал как отписаться;
- Настроен бот на слово СТОП.
И за нарушение правил рассылки вам могут заблокировать сообщения сообщества навсегда, а рассылка для ВК это главный актив, потому что охватов на ваши посты с каждым годом всё меньше и меньше, увы.
Например, в 2019 году я уточнил у одного ЕГЭ сообщества: "как отписаться от рассылки?" Отет убил, причем их сообщество
Поэтому в данной статье вы научитесь делать важную вещь: бота, который будет отписывать людей от рассылки по ключевому слову СТОП.
Итак, всё продемонстрирую через сервис Senler и в конце дам шаблон на данного бота.
В нём всё довольно просто:
- Сначала пишем сообщение: "Вы успешно отписаны от рассылки и мы больше не будем присылать вам сообщения, %username% "
- Далее действием удаляем человека из базы
Итак, заходим в чат-боты и добавляем сообщение, в него текст и действие
В действии лучше выбрать: "удалить из базы", чтобы никакая рассылка случайно не ушла пользователю, потому что по умолчанию будет "удалить из всех групп" и подписчик станет просто "без группы".
Подписчику без группы вы можете отправить рассылку, если не исключаете фильтром таких целенаправленно.
На этом всё, теперь нам осталось настроить триггер на ключевое слово СТОП (так сложилось, что большинство именно его используют для отписки от рассылки)
Для этого переходим в раздел "триггеры" в боковом меню
нажимамем "создать новый триггер" в правом верхнем углу
Далее делаем следующие настройки
- Тип события: входящее сообщение;
- Сообщение: равно;
- Значение: СТОП (кстати сенлер регистронезависим, можно хоть СТоп написать);
- Добавить в бота: (выбираем нашего бота, которого только что создали);
- Сохранить;
- Активировать сейчас.
Идём тестировать
Как видите, всё работает. Из базы Сенлер подписчик также пропадает и рассылку вы ему не отправите даже случайно (только если он заново не подпишется на вас/даст разрешение на отправку сообщений).
Постарался всё расписать максимально подробно, механика нетрудная, как видите. Также ниже, как и обещал, прикладываю ссылку на шаблон бота, чтобы вам даже не пришлось делать это самому.
А если вам нужна разработка чат-ботов в ВК/ТГ/Инсте/WhatsApp, то заполняйте форму ниже и мы свяжемся с вами и всё сделаем, учитывая правила платформ, чтобы вас не заблокировали ;)