🔗Где можно создать чат бота?

В агенстве, нам часто приходится решать, на какой платформе создавать бот.

С одной стороны, бот - это бот, создать его можно на любой платформе, но даже отвертки бывают разных типов, что уж говорить о сервисах для создания наших любимых автоворонок. Поэтому перед тем как приступить к задаче, мы всегда проводим анализ и выбор платформы, прежде чем приступить к созданию чат бота.

🔗Выбор платформы для создания чат бота

Выбор платформы для создания чат-бота определяет не только функциональность, но и стоимость разработки.

Разные платформы подходят для разных задач: одни лучше для простых ботов (например, опросников), другие — для сложных автоворонок с интеграциями. Существуют и огромные платформы, как например Salebot, Он позволяет создавать воронки практически любой сложности, если же функционала не достает даже в нём, то нам приходится заваривать наш лучший кофе, ведь бот, скорее всего, прийдется писать нашим программистам.

.

🔗Использование Salebot для создание чат бота

Выбрав Salebot, вы получите действительно много разных фишек, однако такой функционал дается нелегко, получая доступ к большому функционалу, работать неизбежно становится сложнее: слишком много всего, лагающие конструкторы и сложность в настройке каких то базовых действий, зато настроить можно почти как угодно.

Но зачем оно вам, если вы делаете простой бот - опросник, или выдачу подарка за подписку в телеграм? На таких масштабах лучше выбрать сервис поудобнее, например Botman, очень удобный и приятный интерфейс, в котором идеально делать боты малой и средней сложности для телеграмма. И в отличии от Salebot, на нём легко может сделать боты человек, который ни разу не делал их прежде.

🔗Анализ предпочтений заказчика

Мы с командой должны прекрасно понимать - какой бот хочет заказчик. Это может быть как простой опросник или ответ в директ по ключевому слову в Instagram(принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ), так и сложная автоворонка со множеством кейсов, прогревов, уроков и геймификацией.

После того как мы составляем четко структурированное тз, мы выделяем ключевые моменты по функциональности, например работа с определенной интеграцией или соц сетью. Это один из самых важных критериев, по которым мы выбираем платформу.

🔗Совет:

Если вы решили сделать чат бот самомстоятельно, то просмотрите несколько сервисов, сравните доступные соц.сети и интеграции, уточните о функциональности платформы у техподдержки и помните: Не стоит стрелять пушкой по воробьям

🔗Компромиссы

Иногда наша команда сталкивается с ситуацией, когда всего набора функционала в полной мере нет ни на одной платформе, в таких ситуациях мы смотрим какой сервис покрывает самые сложные кейсы а остальные закрываем своими решениями - сложная логика, внешние запросы к другим сервисам, упрощение или удаление функционала(по согласованию с заказчиком) и т.д.

🔗Примеры создания чат ботов для бизнеса

Вот пара простых примеров выбора платформы:

Бот для турфирмы:
Клиент обратился с просьбой создать бота для записи для его тур.агенства, это был простой опросник, который не требовал особого функционала или интеграций с внешними сервисами, мы быстро обсудили тз с клиентом и сделали бота на Botman

Бот для психолога:
Наш давнему клиенту - психолог, начал вести свой Instagram(принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ), проводил вебинары, давал советы и т.п. Для автоматизации выдачи гайдов / покупки курсов он попросил сделать бота, мы сами написали ТЗ, по просьбе клиента и сделали полноценного бота в сервисе SMMBOT.net

Игровой бот:
Клиентка - автор многих настольных игр, захотела перенести свои игры в онлайн, требовалось воссоздать огромное кол-во разных игр, со своими правилами, тоннами контента и уникальной системой геймификации. Бот требовал много необычного функционала, например выдачу 500 сообщений в рандомном порядке, такую логику пришлось писать на калькуляторе в.

🔗Каким сервисом пользоваться для создания чат бота?

Выбор платформы для создания бота - самый ответственный момент для нас, как разработчиков, неверный выбор может потребовать перенести бота на другую платформу, когда уже будет выполнена значительная часть работ.

Но после тщательного анализа и выбора платформы команды разработчиков, мы, наконец, можем приступать к созданию бота. Или все на так просто?) Ответ на этот вы найдете в нашем блоге, но данная статья уже подходит к концу.

А если вы не хотите думать обо всех деталях разработки самостоятельно, то мы с всегда готовы вам помочь даже в самых сложных кейсах.